公司簡介
近年來城市住宅小區業主組成復雜、公民意識、法律意識參差不齊,熱心業主自治的業主大都缺乏理論和法律知識以及專業的指導,造成業主大會(業主委員會)成立難、運行難、物業服務企業選聘難,等一系列難題,基于多種原因紫利侖物業服務評估監理機構應運而生,為業主大會、業主委員會提供物業領域專業性指導、顧問、秘書、物業服務企業續聘、選聘,做到專業、公正、公平、公開的第三方服務公司。
服務理念: 專業、公正、公平、公開
經營范圍:會務服務、物業服務、物業服務招投標代理、技術開發、技術咨詢、技術服務等
服務范圍
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會務服務
議事規則、管理規約修改制定、業主委員會選舉、換屆 、物業服務滿意度調查、票務服務如公告及表決票的制作、發放、回收、統計工作
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物業招標代理
物業服務企業的續聘、選聘(物業更換) 、小區工程招投標代理
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顧問服務
業主大會會務指導、業委會工作規范化運作指導、物業事務指導
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物業監理
物業設施設備查驗、 物業服務監理、物業服務等級評定
服務原則
公司堅定以“專業”、“公平”、“公正”、“公開”的第三方身份,提供相應的服務需求。
顧問服務
以公平公正的第三方身份向業主大會工作組提供服務工作,所做的咨詢服務不受相關利益方的影響,公正地提出意見和建議。
依據《物權法》、《業主大會和業主委員會指導規則》、省、市《物業管理條例》等相關法律法規,結合小區實際情況,協助制定業主大會會務流程,草擬業主大會會務中所涉及的文件、公告和其他資料文件,協助業主大會工作組處理會務相關事務性工作。必要時派人參加工作組會議提供相關咨詢。
票務(表決)服務
根據業主大會會議公告內容、時間等安排項目經理派駐現場、表決票制作(印刷)、提供表決票箱使用與保管、表決票登門發放與回收、投票提示單制作、電話聯系、短信發送、業主要求的表決票郵寄、以及表決數據統計、備案材料整理等。
- 一.在保障全體業主權益的前提下,在國家法律框架內合法合規地提供服務,確保業主大會會議流程和表決結果的合法性
- 二.堅持公正的第三方身份,不受利益相關方的誘導,不弄虛作假,確保業主大會表決的公正性
- 三.采用微信公眾號、短信群發等方式告知業主有關業主大會會議相關事宜,同時電話確認并告知本次業主大會的內容以及投票的方式,第一時間把錯號報甲方更新業主信息
- 四.工作人員采用2 人為一組登門發放《表決票》,如遇業主不在家不能簽收的,將張貼《提示單》通知業主領取《表決票》,并拍照備查
- 五.業主可通過電話預約上門發放時間
- 六.對于不居住小區或會議期間不居住小區的業主可通過微信公眾號網絡投票,或由業主確認其指定委托人代為投票
- 七.對業主大會會議表決內容,做好電子表格整理,記錄議事規則約定的投票方式(現場、網絡、電話等)、意見記錄、電話錄音文件等內容
- 八.整理會務資料提交業主大會組織方存檔備案(紙質或電子方式)
機構獨立
公司沒有任何機構背景,服務過程完全中立,業主大會表決結果代表業主真實意愿,物業監理、查驗結果均以事實為依據
流程合法
基于《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《業主大會和業主委員會指導規則》,公司監理一套完整的會務管理制度,為小區召開業主大會提供標準、規范、嚴謹的會議流程
團隊優勢
公司有涵蓋業務部、項目部、專家部、技術部、實施部,能快速響應為小區提供服務方案的一對一的服務
經驗豐富
公司成立至今已經三年有余,服務范圍覆蓋整個杭州市及杭州周邊的城市,提供小區超200次服務,為十萬以上的業主提供服務,為此積累了豐富的經驗
系統化管理
公司擁有獨立知識產權的業主大會精細化管理系統軟件,對業主大會會議進行精細化,標準化,流程化管理,確保會議準確、高效